이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Minducare(이하 "서비스")가 제공하는 심리 상담 관리 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 심리 상담 관리 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
• "상담사"란 서비스를 통해 내담자에게 상담 서비스를 제공하는 전문가를 의미합니다.
• "내담자"란 상담사로부터 상담 서비스를 받는 개인을 의미합니다.
• "센터"란 상담사가 소속된 상담 기관을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (베타 서비스)

제5조 (회원가입)

• 이용자는 서비스가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
• 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
• 회원가입 승인은 관리자의 검토 후 이루어지며, 승인 결과는 이메일로 통지됩니다.

제6조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 내담자 관리 및 상담 기록 관리
• 상담 일정 관리
• 심리 평가 도구 제공
• AI 기반 상담 분석 및 가이드
• 통계 및 리포트 제공
• 기타 회사가 정하는 서비스

제7조 (서비스 이용의 제한)

회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 타인의 개인정보를 도용한 경우
• 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
• 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
• 내담자 정보를 무단으로 외부에 유출한 경우
• 기타 관련 법령이나 서비스 이용약관을 위반한 경우

제8조 (이용자의 의무)

• 이용자는 서비스를 통해 취득한 내담자 정보를 상담 목적 외에 사용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
• 이용자는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령, 약관, 이용안내 등을 준수해야 합니다.
• 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
• 상담사는 전문적인 윤리 기준을 준수하여 서비스를 이용해야 합니다.

제9조 (회사의 의무)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련된 이용자의 불만사항을 신속하게 처리합니다.

제10조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 서비스에서 제공하는 AI 분석 결과는 참고용이며, 최종적인 상담 판단은 전문 상담사의 책임하에 이루어져야 합니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

• 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우, 대한민국 법률에 따라 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 1월 16일부터 시행합니다.